企業文化の研修：社長が行う研修は、経営理念の一次的浸透政策と言います。
社長が行う研修 サービスの5つの評価基準は、信頼性・迅速性・確実性・共感性・有形性です。 2回目の新人研修です。 テーマは、サービスとサービスの品質の話です。 サービスの品質 サービスの品質には、5つ...
新人社員の研修は、企業理念、経営理念の解説から始まります。
従業員満足と、顧客満足がどのようにすれば両立できるのか、新人社員に対する社長研修は少人数で始めています。 4月に入ると、新しいメンバーが増えました。 社員やスタッフの皆さんは、採用して配属すれば、それ...
新入社員研修の記念樹に植えた梅は、収獲期を迎えています。
蒔かぬ種は生えぬ 植えない梅は実がならぬと言うとおり、植えた梅の木が、実を付けています。 淡路市東浦のフローラルアイランドでは、6月に入ると、青梅を販売しています。 用途は、梅酒か梅干しです。 梅の効...
社長が講師 研修の教材づくり、講義、外部講師に頼らず自前で、
社長が研修講師 社長さんは大変です。応援の社員も大変です。研修の教材づくりから、講義、雑談、雰囲気づくりまで、外部講師に頼らず、社員のみんなでやりました。 淡路研修（3） 社長が研修講師 新人研修の中...
講師は社長 従業員研修 マーケティングとイノベーションによって、顧客満足が実践されることを新人社員研修で伝えました。研修のテーマは経営の仕組み
講師は社長 企業の目的は存続であり、存続を許すのは顧客であり、そこに顧客満足の意義が有ります。顧客満足の遂行には従業員満足があり、マーケティングとイノベーションによって、顧客満足が実践されることを新人...