サービスマーケティングの研究では、サービス品質には、5つの要因が挙げられています。小磯の女将さんに教えられました。

淡路市久留麻にある千年一酒造で見学と酒粕のお買い物(3) サービスマーケティングの研究では、サービス品質には、次の5つの要因が挙げられています。 ①有形性 ②信頼性 ③迅速性 ④確実性 ⑤共感性 小磯... 

姫路名物『まねきのえきそば』を、日清食品がインスタント食品に進化させています。

姫路名物『まねきのえきそば』を淡路島で調達して、社員の皆さんにお土産にしました。なかなか見つからなかった姫路名物の『まねきのえきそば』が淡路島のお土産になりました。 まねきの「えきそば」の起源 姫路名... 

ほんとに頼れる人ってどんな人ですか? それは、千年に一回の自然災害でも、立ち上がれる人です

ほんとに頼れる人ってどんな人ですか? それは、千年に一回の自然災害でも、立ち上がれる人です。大石内蔵助は、平時では役にも立たない、昼行灯と言われていました。2012年第3回淡路研修(5) ほんとに頼れ... 

沖縄の迷信。神戸では聞いたことがない迷信。ヒヨドリが家に入ると、大厄があり、浜辺で一泊してみそぎをします。

沖縄の迷信。神戸ではない迷信。ヒヨドリが家に入ると、大厄があると言われ、浜辺で一泊してみそぎをします。第135回沖縄訪問(17) 沖縄の迷信です。 初めて聞くと信じられないような話しですが、 ヒヨドリ... 

阿波踊りの熱狂は、どこに行ったのやら、一夜あけると、いつもの朝で、駅前通も、人と車が行き交っています。鳥追い姿の、女踊りの人たちも、浴衣姿のハチマキ姿の、男踊りの人たちも、朝は、疲れて寝ているのでしょうか

阿波踊りの熱狂は、一夜あけると、いつもの朝で、鳥追い姿の、女踊りの人たちも、浴衣姿のハチマキ姿の、男踊りの人たちも、朝は、疲れて寝ているのでしょうか? 阿波踊りの熱狂は、どこに行ったのやら、一夜あける... 

国道58号線を那覇から名護まで、国道449号線を名護から本部まで、沖縄の浜辺や食事処を求めて行ったり来たりの沖縄訪問でした。第95回沖縄訪問(1)

国道58号線を使って、那覇から名護まで、国道449号線を名護から本部まで、沖縄の浜辺や食事処を求めて行ったり来たりの沖縄訪問でした。第95回沖縄訪問(1) 国道58号線沿いの目的地をカーナビで設定して...