社長が研修する「真実の瞬間」(ヤン・カールソン)の実践がお客様の声に反映 

投稿No:8715

社長が研修する サービス・マーケティング 真実の瞬間の実践 お客様の声 7月後半   真実の瞬間 顧客満足は15秒で決まる 2000年に神戸商科大学大学院に入学して、 サービス・マーケティングの研究を... 

コロナ禍時代に届いた お客様の声(2020年5月回収分)さんプラザコンタクトレンズ

投稿No:8672

コロナ禍時代に届いたお客様の声 5月にお客様から頂いたアンケートご意見を一部ご紹介 コロナ禍時代に届いた お客様の声 さんプラザコンタクトレンズでは、ご来店頂いたお客様全員に、 アンケートハガキのご協... 

お客様の声 新型コロナウイルスに対するご意見 お店が開いていて有難い 予防・対策が出来ている さんプラザコンタクトレンズ

投稿No:8631

お客様の声 新型コロナウイルスに対するご意見 お店が開いていて有難い 予防・対策が出来ている  2020年4月16日に、政府から緊急事態宣言が発せられて、外出の自粛が求められるようになりました。 お客... 

お客様から届いたアンケート  CS調査の実際 神戸三宮 さんプラザコンタクトレンズ2020年1月回収お客様の声

投稿No:8538

お客様から届いたアンケート  CS調査の実際 アンケートハガキで頂いたさんプラザコンタクトレンズへのご意見を紹介します。 お客様から届いたアンケートの分析  CS調査の実際  我が社には毎朝、お客様か... 

感謝の言葉 お客様の声に感謝 さんプラザコンタクトレンズ(2019年10月分)

投稿No:8465

お客様の声に感謝の言葉 アンケートハガキで届いたお客様からの貴重なご意見 さんプラザコンタクトレンズ お客様からのアンケートはがきより 我が社には、毎日お客様より、来店時にお渡ししたアンケートハガキで...