コロナ禍時代に届いた お客様の声(2020年5月回収分)さんプラザコンタクトレンズ

投稿No:8672

コロナ禍時代に届いたお客様の声 5月にお客様から頂いたアンケートご意見を一部ご紹介

コロナ禍時代に届いた お客様の声

さんプラザコンタクトレンズでは、ご来店頂いたお客様全員に、

アンケートハガキのご協力をお願いしています。

そして、事務所には毎朝、ご協力いただいたアンケートハガキが届きます。

2020年の3月、4月、5月には

これまでとは違ったコロナ禍関連のご意見を多くいただきました。

今回は2020年5月に届いたお客様の声を一部ご紹介させていただます。

今回もコロナ対策が出来ていて安心して利用できたという、

嬉しいご意見を沢山頂きました。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 Y・S様 神戸市中央区 41歳 女性

感染症対策も十分にされていて、安心して購入することができました。

この時期が落ち着いたら、家族でコンタクト購入希望している者がいるので、

紹介したいと思います。

コロナ禍時代に届いた お客様の声 O・T様 神戸市垂水区 64歳 女性

ステイホームで三宮に出かけるのは一か月ぶり。

大変な時にお仕事されてる方々に感謝です。

コロナに負けない☆

 

コロナ禍時代に届いたお客様の声 A・K様 大阪府寝屋川市 49歳 男性

コロナのこのようなご時世の中で、OPENして頂きありがとうございます。

助かりました!

 

コロナ禍時代に届いたお客様の声 I・Y様 神戸市中央区 44歳 女性 

いつも気持ちよく利用させて頂いています。

ドリンクやギフト券もうれしいですが、

ご対応いただく方々が親切なので、そこが一番大きいです。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 H・M様 明石市 47歳 女性

待たされることを覚悟していきましたが、とても早く対応して下さり、助かりました。

左眼のレンズの購入に行ったのですが、

右眼レンズの交換も出来ることの案内を頂き、後日交換しました。

サービスも良く、接客も素晴らしかったです。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 M・M様 東灘区48歳 女性

長年ハードコンタクトレンズを使用していましたが、

この度フォーシーズンを紹介して頂き、変更しました。

定額料金はこれまでより高いですが、使い心地もさることながら、

とても丁寧な説明をして頂き、納得した上での変更をしました。

スタッフの方は本当に親切でした。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 F・S様 神戸市中央区 56歳 女性

2年ぶりにお世話になりましたが、適確に親切に対応をして頂き、とても嬉しく思いました。

有難うございました。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 M・K様 加東市 40歳 女性

新井様、ご丁寧な対応ありがとうございました。

マスクにゴーグル着用と、大変だと思いますが、応援しています。

飲み物とお菓子のサービスが嬉しいです。

ありがとうございます。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 N・K様 神戸市中央区 47歳 女性

コロナウィルス対策もちゃんとしておられ、安心して利用できました。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 A・R様 明石市 52歳 女性

コロナウィルスの大変なこの時期に、とても丁寧な対応に感謝します。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 U・M様 西宮市 41歳 女性

郵便が早くて便利でした。

コロナで外出もできなかったので、助かりました。

無料であれば今後も利用したいです。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 M・N様 神戸市北区 36歳 女性

連日長時間のマスク着用によりかぶれてしまい、大変恐縮ながら、

マスクなしでお伺いさせて頂きました。

お手数をおかけしてしまったにもかかわらず、丁寧に対応して下さり、

感謝しております。

本当にありがとうございます。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 O・H様 神戸市須磨区 59歳 男性

新型コロナウイルスの影響で休日にも関わらず、来客は少ない日であったが、

それを考慮しても手際の良い応対はさすがです。

皆さんも感染しないようご留意ください。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 U・K様 神戸市北区 55歳 女性

コロナ感染対応でお疲れ様です。

この時期ですが、コンタクトを清潔にしときたくて、

この時に交換させて頂きました。

有難うございました。

これからも頑張ってください。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 M・A様 神戸市北区 44歳 女性

コロナ中に、眼の見え方が良くなくて、

本日、老眼かとドキドキして久しぶりに診察を受けました。

スタッフの方もコロナ対策がしっかりされていて、安心してスムーズな診察でした。

特に検査では、男性の先生が、老眼ではなく、

眼が乾燥しているのが見えにくさの原因ではないかと説明して下さり、

とても丁寧に診てくれるなと、

お金を無理に取ろうとしない態度が嬉しくなりました。

今度はメガネを作りたいと思います。

いつもありがとうございます。

コロナ禍時代に届いたお客様の声 H・Y様 神戸市中央区 57歳 女性

新型コロナウイルス感染拡大、非常事態宣言下、

迅速に対応して頂き有難うございました。

スタッフの皆様、大変だと思いますが、

引き続きよろしくお願い致します。

皆さまから頂いきましたアンケートは、会社全体で回覧し、

良い意見もお叱りのご意見も、共有することでよりよいサービスの提供ができるよう、

日々改善に努めています。

今後も、皆様の貴重なご意見をお待ちしております。

また、コンタクトのホームページからも頂いたご意見を掲載しております。是非ご覧下さいませ。

http://sanplaza-cl.co.jp/voice

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2020年6月28日(日)

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