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何をはなそうか 朝礼で何をはなそうか、と悩むことがあります。 そんな時、何を話せば皆さんが聴いてくれるのかと、考えます。 松村さんは、働くスタッフが協力し合って良い雰囲気のお店を作ることの大切さをお話...
顧客満足は事前期待と事後評価との対比です。従業員の朝礼優秀賞 顧客満足は事前期待と事後評価との対比です。 今月の朝礼優秀賞（2012年10月）は、 さんプラザコンタクトレンズスタッフの國本さんでした。...
何を話そうか、と従業員が考えて：従業員の朝礼優秀賞（2012年9月）は、松葉眼科スタッフの岩本さんでした。 岩本さんは、飲食店での顧客サービスで驚いた事例をお話ししてくれました。 他の業界や会社の顧客...
何を話そうか、と従業員が考えて：従業員の朝礼優秀賞（2012年8月）は、さんプラザコンタクトレンズスタッフの赤峰さんでした。 赤峰さんは、ポスターや掲示物に頼らず、一人一人のお客様への丁寧なお声掛けの...
今月の従業員の朝礼優秀賞（2012年7月）は、 さんプラザコンタクトレンズスタッフの岩井さんでした。 朝礼優秀賞受賞の理由 私たちは、一度来ていただいたお客様に、どのようにしたらもう一度来ていただける...
何を話そうか、と従業員が考えて：従業員の朝礼優秀賞（2012年6月）は、松葉眼科スタッフの西澤さんでした。 私たちの目指すお客様との関係は、One to Oneの関係です。 Ｎさんは自身の体験から、O...
2012/07/09
/ 最終更新日時 : 2012/07/09
社長研究室
社員・従業員
さんプラザビルの京町筋には、天井から仙台の七夕祭りのような飾り付けが吊るされています。 神戸三宮さんプラザビルでは、ボーナス商戦の時期になっています。7月に入り、今日は最初の日曜日です。センター街に面...
