2008/09/27 / 最終更新日時 : 2008/09/27 mazba 経営学の講義・講演・研究 実践経営学会第51回全国大会は、長崎県立大学佐世保校で9月12日~14日まで開催されました(4) 「新規事業システムによる競争優位の確保」について、コンタクトレンズ業界の事例研究報告をしました。 実践経営学会第51回全国大会で発表するために、長崎県立大学佐世保校に向かいます。 予め、大会参加費を払... 続きを読む
2008/04/01 / 最終更新日時 : 2008/04/01 staff 神戸の生活 センタープラザ3階の「鏡の広場」で、「PLAZA Collection 2008」が開催されました 【従業員投稿】 さんプラザコンタクトレンズがあるセンタープラザ3階の「鏡の広場」で、「PLAZA Collection 2008」が開催されました。 これは、先日行われた「伊禮麻乃(いれいあさの)ミニライブ」と同じく... 続きを読む
2008/02/03 / 最終更新日時 : 2019/10/11 mazba お客様の声 お客様の声(2007年10月24日~2008年1月15日) お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。 どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。 少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します... 続きを読む
2007/12/25 / 最終更新日時 : 2007/12/25 社長研究室 社員・従業員 アメリカフロリダ州から届いたクリスマスカード 2007年12月のクリスマスのことです。アメリカのフロリダから、クリスマスと年末年始のご挨拶状が、松葉博雄のお家に届きました。 このグリーティングカードの差出人は、さんプラザコンタクトレンズの元従業員... 続きを読む
2007/11/26 / 最終更新日時 : 2019/01/24 mazba 経営学の講義・講演・研究 経営行動科学学会の後北居明先生を囲んで、 浅草のドジョウ屋さんの「駒形どぜう」での懇親会の後は、余韻を引き続いて二次会です。北居明先生から「来年も来たい(北居)」と言われました 経営行動科学学会の後北居明先生を囲んで2次会は、立教大学のある池... 続きを読む
2007/09/23 / 最終更新日時 : 2019/10/11 mazba お客様の声 お客様の声(2007年7月22日~2007年8月31日) お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。 どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。 少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します... 続きを読む
2007/08/06 / 最終更新日時 : 2019/10/16 mazba 社員・従業員 顧客満足(CS)と従業員満足(ES)が、繋がるように考えていました。この考えが、受け入れられているメッセージを嬉しく思います。 顧客満足(CS)と従業員満足(ES)が、つながるような経営を目指しています。 顧客満足(CS)と従業員満足(ES)が、繋がる事例です。2007年7月30日(月)のことです。 今日で退職する方がいます。... 続きを読む