2006/12/26 / 最終更新日時 : 2019/10/16 社長研究室 2006年 社長メッセージ 社長メッセージ:「顧客満足度の向上」(2006年12月号) 顧客満足度の向上 神戸の街に、全国で起きている低価格競争が始まった頃、私達はどのようにして存続したら良いか、真剣に悩みました。 その中で、低価格追求を避けるには、サービスの品質を向上させて、顧客満足度... 続きを読む
2006/11/11 / 最終更新日時 : 2019/10/16 mazba 愛犬 シーズー犬 りんりん トイプードルのプリンちゃんは、松葉りんりんのお友達です 最近、さんプラザコンタクトレンズのお客様からのアンケートハガキで、「りんりんちゃんは、もっと出たほうが良い!」というご意見をいただきました。 りんりんは、今、少し毛が伸びて、シーズー犬特有の眉が目に当... 続きを読む
2005/10/11 / 最終更新日時 : 2005/10/11 社長研究室 経営学の講義・講演・研究 兵庫県立大学 マーケティング特殊講義~江上豊彦講師~ 2005年10月11日(火)、兵庫県立大学の「マーケティング特殊講義」の時間です。 火曜日の午後からは、3、4回生は演習(ゼミ)の時間と重なり、今年のマーケティング特殊講座は昨年に比べると、受講生が履... 続きを読む