「お客様の期待を上回るサービスの提供で顧客満足につなげたい」2022年3月発表 朝礼優秀賞 さんプラザコンタクトレンズ・松葉眼科 

投稿No:9325

朝礼優秀賞「お客様の期待を上回るサービスで顧客満足につなげたい」2022年3月発表 さんプラザコンタクトレンズ・松葉眼科 2022年4月表彰 4月表彰 朝礼優秀賞  4月の朝礼優秀賞は さんプラザコン... 

社長が研修する「真実の瞬間」(ヤン・カールソン)の実践がお客様の声に反映 

投稿No:8715

社長が研修する サービス・マーケティング 真実の瞬間の実践 お客様の声 7月後半   真実の瞬間 顧客満足は15秒で決まる 2000年に神戸商科大学大学院に入学して、 サービス・マーケティングの研究を... 

柚子 八朔 収穫が多い年、少ない年 隔年結果はなぜおきるのか?

投稿No:8695

沢山採れる年と少ない年 柚子・八朔の隔年結果はなぜおきるのか? 沢山採れる年と少ない年 隔年結果? いいえ、企業は毎年業績を伸ばしたい 柑橘類の木は、表年・裏年と言って、豊作の年と不作の年が 交互(隔... 

2月の頑張りに 3月のご褒美は、なだ万のひなまつり弁当(ぼんぼり)を用意しました

投稿No:8555

3月のご褒美は 2月の頑張りに対して なだ万(なだまん)のひなまつり弁当 ぼんぼりです。   3月のご褒美 2月の頑張りに この行事に食べられる食品に菱餅、雛あられ、鯛や蛤の料理(吸い物等)... 

奥さんの誕生日会 奥さんの誕生祝い会は思い出すと色々ありました。

投稿No:8539

奥さんの誕生日会 これまでの回想 奥さんの誕生会 奥さんの誕生日のお祝いを、実際の日より少し早めにしました。 場所は、神戸三宮の西村屋です。 今回誕生祝いに参加してくれたのは、U君とMちゃん、そしてパ... 

持続的競争優位の源泉は顧客満足にあり 冬の賞与 社長メッセージ

投稿No:8026

冬の賞与 持続的競争優位の源泉は顧客満足にあり 持続的競争優位の源泉は顧客満足にあり 社員の皆さんへ、賞与をお渡しする時期になると社長は悩みます。 賞与を期待通り沢山支給出来れば、 社員の皆さんと、そ...