顧客満足度調査を5年まえから実施しています。5段階評価では、5の最高の評価を頂かなければ、再購入にはつながりません。社長メッセージ:「顧客満足度向上の努力」(2005年10月号)

社長メッセージ・社長の言葉(給与袋に添えて):「顧客満足度向上の努力」(2005年10月25日) 2005年10月の給与袋に添えてのメッセージは、さんプラザコンタクトレンズが長期的に取り組んでいる顧客...