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私たちの経営理念は、顧客満足と従業員満足の両立という、経営理念です。 慰労会(1) 顧客満足を得るのは、顧客に接する従業員の態度が大きく作用します。そうなれば、顧客満足を得る前に、従業員満足を得る必要...
昔話です。子どもの頃に、お正月が終わると、外でたき火をして、しめ縄を焼いていました。 昔話です。外で門松やしめ縄を焼くのをどんど焼といい、灰を家に持って帰り、こたつや火鉢に使って、無病息災の縁起物にし...
明けましておめでとうございますの挨拶を、今年一番に交わしたのは、ジョンソン・エンド・ジョンソン社でした。 シードさんとJ&Jさんが新年の挨拶に来られ、手土産を戴きました。 明けましておめでとう...
顧客満足(CS)と従業員満足(ES)が、CS=ESとなるように、旦那さん満足=奥さん満足となるように、新婚家庭を作って下さい。末永くお幸せに:2名の寿退社 顧客満足と従業員満足の両立こそ、私たちの理念...
利益相反関係は、一方が増えると、他方は減る関係です。利益互恵関係は、WIN WINの関係です。月末の支払いの後は泰記で昼食をとりました。 利益相反関係が普通のビジネスです。買った方はお金を払い、売った...
何話そうか、もみじ饅頭のお礼に、何話そうか。もみじ饅頭の歴史を話そうか。ボシュロムの辻亮一さんより生もみじを頂きました。 何話そうか。何しろボシュロムの社長さんは、これまで何人も代わっても、さんプラザ...
おもちゃのベンツに乗っています。おもちゃのフェアレディーZに乗っています。子どもは大喜び、親も満足です。 おもちゃのベンツと、おもちゃのフェアレディーZに乗って、幼児は喜び、それを見たお父さん、お母さ...