企業経営の理論と実践:大阪商業大学マーケティング講座

企業経営の理論と実践の講義を大阪商業大学のマーケティング講座で、行いました。

企業経営の理論と実践の講義は、大阪商業大学マーケティング講座です。

大阪商業大学マーケティング講座

~要旨~

1.はじめに 理念、目標、志をもつ

2.理論研究の目的

3.企業と経営の理念

4.顧客の創造

5.顧客満足と従業員満足

6.良循環モデル

7.顧客満足と経営戦略

8.企業文化と企業の業績

9.コンタクトレンズの概要

10.事例研究「さんプラザコンタクトレンズ」

11.終わりに Service Profit Chain

以上が、企業経営の理論と実践:大阪商業大学マーケティング講座の要旨です。

孫飛舟先生は、神戸商科大学の小西一彦先生のマーケティングゼミの先輩です。

孫飛舟先輩は、日本の自動車産業の研究では、権威者です。

講演の声をかけて頂きまして、ありがとうございました。

2003年11月12日



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