社長の調査：社長の調査の対象は、ボシュロム・ジャパン社・井上隆久社長です。 社長の調査：社長の調査は、ボシュロム・ジャパン社・井上隆久社長に幾つかの質問に答えていただきました。 社長の調査です。社長の調査は、コンタクトレンズ業界に調査をします。調査の方法は、インタビュー形式で... 続きを読む
松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズの朝礼優秀賞 2005年10月の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズ受付スタッフのK原さんでした。 顧客満足を追求するためには、サービスの品質を高く維持する必要があります。従業員の教育は、顧客満足を実践するため... 続きを読む
顧客満足と従業員満足を生んだQC（品質管理）活動 カニ料理 西村屋 三宮 カニ料理の西村屋三宮店で女子従業員の送別会 退職社員への慰労会 3年間、我社の社業の発展に特に尽くしてくれた女子従業員の中滝さんが、 退職することになりました。 そこで今夜は、社長とマネージャーが中滝... 続きを読む
【投稿写真】伊丹市の昆陽池（コヤイケ）のコハクチョウ、キンクロハジロ 大阪府立大学の大学院の植田英三郎さんから投稿写真をいただきました。 昆陽池（コヤイケ）には、池の中に日本列島に似せた島が列になっています。北海道、本州、四国、九州の４つの島からなる日本列島が、「野鳥の... 続きを読む
大阪倶楽部で、同期入社5名と紹介者との懇親食事会がありました 大阪倶楽部で、同期入社5名と紹介者との懇親食事会がありました 大阪の今橋にある大阪倶楽部に行ってきました。 大阪倶楽部は、 御堂筋から少し西に入った 住友グループが集まっている地域にあります。 イチョ... 続きを読む
第41回 松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズの朝礼優秀賞 2005年9月の受賞者は、コンタクトレンズスタッフの Ｉ川 さんでした。その内容について概略を紹介します。 顧客満足の追求は、お客様のことを中心に考える「顧客志向」と、提供するサービスの品質の２つが、... 続きを読む
神戸 ペット：朝日新聞の記事「ペットの面影いつまでも」を読んで、ペット愛犬家の純粋な気持ちに打たれる 神戸 でペットを飼う、松葉博雄は朝日新聞の記事「ペットの面影いつまでも」を読んで、ペット愛犬家の純粋な気持ちに打たれました。 神戸 でペットを飼うという記事を読みました。 朝日新聞を読んでいると、「ペ... 続きを読む
