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淡路市大磯で 合宿新人研修です。新人研修の方法は、受講者から希望のテーマを聞いて、テーマに即した教材を作成します。パワーポイントを使って、時間をかけて仕組みを解説します。 淡路研修2015(1) 淡路...
従業員の朝礼優秀賞(2015年4月)はさんプラザコンタクトレンズの藤原さんでした。 藤原さんは、タクシーに乗ったときの体験を通じて、相手の接客の良い所から学んだこと、自分の接客に活かせることが何なのか...
神田さんの感想では、和食の美味しさは、アメリカのどの料理よりも、美味しいと、感嘆していました。 元社員の神田さんが、月末支払日に、突然訪問してきてくれました。 それなら、ゆっくり晩ご飯でもと思っていた...
ボシュロムの嶋岡邦寿さんを、20年前の元社員、現在アメリカ航空会社機長の神田さんが覚えていました。さんプラザコンタクトレンズ/社長ブログ/メニコン、ジョンソン・エンド・ジョンソン、アルコン、ボシュロム...
従業員の朝礼優秀賞(2015年3月)は松葉眼科の田野主任でした。 田野主任は、接客時や注意書きなどの言葉遣いを肯定文にする提案を発表して下さいました。 肯定文にすることにより、受け手側も気分がよくなり...
従業員の朝礼優秀賞(2015年2月)は、さんプラザコンタクトレンズの川畑さんでした。 川畑さんは、お子様の保育所の生活発表会を見て感じたことをお話して下さいました。子供達が発表会で成長をみせるのに比べ...
従業員の朝礼優秀賞(2015年1月)は、松葉眼科の松村さんでした。 松村さんは、お客様に安心して当院を利用して頂く為に、私たちが患者様とドクターの架け橋になって、相談しやすい雰囲気づくりをする大切さを...