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アマゾンの創設者ジェフ・ベゾス氏の顧客満足への取り組み 従業員の朝礼優秀賞2018年3月:

 毎朝行われている松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズの朝礼では、従業員が話したテーマの内から毎月1名、顧客満足を高める最も優れたスピーチを表彰しています。 今月の従業員の朝礼優秀賞(2018年3月)... 

従業員の朝礼優秀賞 2018年2月:松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ

従業員の朝礼優秀賞(2018年2月)は、さんぷらざコンタクトレンズの松下さんでした。 平昌オリンピックで連日盛り上がっており、私も家族と一緒に楽しんで観ています。 日本人選手の金メダルの獲得も複数あり... 

従業員の朝礼優秀賞 2017年12月:松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ

従業員の朝礼優秀賞(2017年12月)は、松葉眼科の田野主任でした。 私は夏から入院している弟の代わりに、市役所、銀行、郵便局と手続きに行く事があります。 先日はキャッシュカードで現金を引き出しに行き... 

従業員の朝礼優秀賞 2017年11月:松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ

従業員の朝礼優秀賞(2017年11月)は、さんプラザコンタクトレンズの櫻木さんでした。 私は学生時代10年間吹奏楽部に所属していました。 中高時代は自分も周りも部活一筋で、目標や部の方向性もまとまって... 

従業員の朝礼優秀賞 2017年10月:松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ

従業員の朝礼優秀賞(2017年10月)は、さんプラザコンタクトレンズの本郷主任でした。 先日娘の運動会があり、PTAの参加競技で綱引きに出ました。 赤と白に分かれて綱を引き合うだけのシンプルな競技です... 

顧客満足を生むマネージャーの気配り・心配り 従業員の朝礼優秀賞 2017年8月

従業員の朝礼優秀賞(2017年8月)は、 松葉眼科の平戸さんでした。 あるお店で、マネージャーの目配りからスタッフへの的確な指示が良く出来ており、快適に過ごせたというお話でした。 私達も、目配り、気配...