アマゾンの創設者ジェフ・ベゾス氏の顧客満足への取り組み 

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従業員の朝礼優秀賞2018年3月  毎朝行われている松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズの朝礼では、従業員が話したテーマの内から毎月1名、顧客満足を高める最も優れたスピーチを表彰しています。 今月の従... 

顧客満足の獲得と同じように、蕪漬けを差し上げて美味しいと言って頂ける為には、塩、昆布、柚子との調和が大切です。

かぶらを美味しく漬ける為には、新鮮な蕪、冷たい外気、適量の塩と昆布、そして重し、これらがまとまると、美味しい蕪漬けが出来上がります。 最近、私の事で評判が良いのは、漬け物の評価です。 寒くなると、白菜... 

恩納村にはホテルがいっぱいありますが、読谷のホテル日航アリビラは、顧客満足度No.1だそうです。確かに良いホテルです。

格式の高いホテル日航アリビラは、食事にも、お茶を飲むのにも、沖縄らしい雰囲気の良いホテルです。 第164回沖縄訪問(9) ホテル日航アリビラ 読谷のゆんた市場を見た後は、 読谷の周りをぐるっとまわって... 

顧客満足を生むマネージャーの気配り・心配り 従業員の朝礼優秀賞 2017年8月

従業員の朝礼優秀賞(2017年8月)は、 松葉眼科の平戸さんでした。 あるお店で、マネージャーの目配りからスタッフへの的確な指示が良く出来ており、快適に過ごせたというお話でした。 私達も、目配り、気配... 

三原市の細井鮮魚店から、大好物のゆでタコと穴子が届きました。蛸と穴子は顧客満足を得られる絶品です

三原市の細井鮮魚店の蛸と穴子は顧客満足を得られる絶品です。 社長ブログ神戸/細井鮮魚店/タコ・穴子 三原の細井鮮魚店から、 私の大好物のゆでタコと穴子が届きました。 細井鮮魚店に注文をしてくれたのは、...