賞与はCS(顧客満足)を求める顧客からの季節のプレゼントなのです。社長メッセージ・社長の言葉(夏の賞与に添えて):「賞与は顧客満足からのプレゼント」(2015年6月) 賞与はCSを求める顧客からの季節のプレゼントなのです。 賞与はCSを求める顧客からの季節のプレゼントなのです。 ミラー効果 ミラー効果は、相手が喜べば自分も嬉しい、 自分が笑顔で接すれば相手も... 続きを読む
蚕(かいこ)だけが絹を吐く 社長メッセージ 夏の賞与(2014年6月) 蚕(かいこ)だけが絹を吐く 社長メッセージ 夏の賞与(2014年6月) 蚕(かいこ)だけが絹を吐く 夏の賞与に添えて 夏の賞与のメッセージ カイコだけが絹を吐く ジャーナリストの扇谷正造さんは、 ... 続きを読む
社長メッセージ・言葉(夏の賞与に添えて):「メルス会員 100万人達成」(2013年6月) 社長メッセージ・言葉(夏の賞与に添えて):「メルス会員 100万人達成」(2013年6月) &nb... 続きを読む
社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):「目標達成と組織文化」(2012年6月・夏の賞与の支給にあたり) 目標達成と組織文化 目標を掲げ、目標に向かって日々努力を重ね達成することは、成果につなが... 続きを読む
東日本大震災と福島原発事故「日本全体が協力し合うことと同じ様に、我社においても従業員の協力を一つにして、業績向上に協力をお願いします。」社長メッセージ・社長の言葉 夏の賞与の支給にあたり 東日本大震災と福島原発事故「日本全体が協力し合うことと同じ様に、我社においても従業員の協力を一つにして、業績向上に協力をお願いします。」 社長メッセージ・社長の言葉「夏の賞与の支給にあたり」 東日本大... 続きを読む
茹でカエルの法則 社長メッセージ:「夏の賞与の支給にあたり」 茹でカエルの法則 社長メッセージ:「夏の賞与の支給にあたり」 夏の賞与の支給にあたり 経営成果を配分し、 還元することが賞与の意味です。 経営成果は企業間競争における成績であります。 成績を... 続きを読む
アンケート調査では、満足度が高いと再購入意思が高まり、実際に8割弱の方が、再購入につながっている事が判りました。社長から社員へのメッセージ:「2006年の夏の賞与をお渡し致します。」(2006年6月号) 2006年の夏の賞与をお渡し致します。 私達は創業以来、正しいコンタクトレンズの普及を目指し、顧客満足経営に取り組んでいます。 アンケート調査では、満足度が高いと再購入意思が高まり、実際に8割弱の方が... 続きを読む