社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):「花だけが咲いている庭はない」(2016年3月) 花だけが咲いている庭はない ガーデニングをしていると、花だけが咲いている完璧な庭はありません。 草を刈っても、直に雑草は生えてきます。 ビジネスでも、人生でも、成果だけが咲き誇ることはありません。 ... 続きを読む
社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):「組織の求心力」(2016年2月) 組織の求心力 会社における組織は、ある目的や目標を持ち、構成するメンバーが協働して、それを達成する行動を取ることになります。 多様な考えの個人が集まると、そこには1つの組織体を作る上での求心力が必要... 続きを読む
社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):「体の体操、心の体操」(2016年1月) 体の体操、心の体操 デスクワークをしていると、体を動かすことが減って、体が硬くなり、体の柔らかい頃が懐かしくなります。 心も感動に触れる機会が減ると、心が頑なになり、偏狭になってしまいます。 体を解... 続きを読む
社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):「創業45周年の記念日を迎えて」(2015年11月) 創業45周年の記念日を迎えて 12月1日は、創業記念日です。 株式会社は30年で、その99.98%が消えます。生き残るのは奇跡に近いことです。 帝国データバンクの調査に寄れば、設立5年で約85%の企... 続きを読む
市場シェアより顧客シェアを重要視する、これがOne to One マーケテ ィングの考え方です。:「市場シェアより顧客シェアを」社長からのメッセージ・社長の言葉(給与袋に添えて) 市場シェアより顧客シェアを重要視する 市場シェアより顧客シェアを 毎日髪が伸びて、ひと月に一度、散髪に行きます。 一年では12回、50年では600回になります。 平均価格3500円×600回で、210... 続きを読む
顧客の不満 サービスマーケティングの研究によると、不満顧客はあえて苦情を申し立てていません。社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):「顧客の不満」(2015年7月) 顧客の不満 サービスマーケティングの研究に... 続きを読む
「孔子様の教え」社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):(2015年6月) 「孔子様の教え」社長メッセージ 2015年6月 給与に添えて 社長メッセージ 『孔子様の教え』 『孔子様の教え』 読んで身につくのは、一割 聞いて身につくのは、二割 視て身につくのは、三割 視つつ聴い... 続きを読む