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2006年3月の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのMさんでした。 Mさんのサービス精神は、彼女自身の性格でもありますが、さんプラザコンタクトレンズの経営理念に沿った教育の成果でもありま...
2005年11月の朝礼優秀賞は、松葉眼科スタッフのＳさんでした。 経営学の中で、社風とか企業風土と言われる、企業組織文化の研究をしていると、良い企業文化を創った企業は、挨拶などの礼儀と職場の清掃、片付...
2006年1月の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズ従業員のＫさんでした。 従業員慰労会は、普段と違ったパーソナリティーに触れることが出来ます。一緒に働いていても、全然知らなかった才能を見せてくれ...
『サービスの差別化と継続的な努力について』 2006年2月：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ従業員の朝礼優秀賞 2006年2月の朝礼優秀賞は、 さんプラザコンタクトレンズ従業員で、 メガネスタッフ...
2005年10月の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズ受付スタッフのK原さんでした。 顧客満足を追求するためには、サービスの品質を高く維持する必要があります。従業員の教育は、顧客満足を実践するため...
2005年9月の受賞者は、コンタクトレンズスタッフの Ｉ川 さんでした。その内容について概略を紹介します。 顧客満足の追求は、お客様のことを中心に考える「顧客志向」と、提供するサービスの品質の２つが、...
2005年12月の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズ従業員のH君でした。 1995年1月の阪神大震災では、異常な事態の中で、サービスの提供がなされていました。今回のH君の発表は、背景には異常事態...
