投稿No：9011

反面教師　良い事も悪い事も写し鏡になる　自分自身の行う事は鏡に写し出されると思い、ここに来て良かったと思える満足される接客が出来る様に心掛けたいです。

反面教師　人のふり見て我がふり直せ

5月の朝礼で、朝礼優秀賞を受賞したのは、

松葉眼科の藤林さんでした。

接客は良いことも悪いことも

写し鏡になるお話をしてくださいました。

良くない接客を経験することは、時々あります。

そんな時に、ただ憤慨するだけでなく、

自分自身を戒める話でした。

藤林さんのスピーチ　ここに来て良かったと思える満足される接客が出来る様に心掛けたいです

先日物を買いに店舗に足を運びました。

その時に接客してもらったスタッフは忙しかったのか、

商品の事を聞いただけでなのですが

強い口調で対応され、

思ってもいなかった対応だったのでとても気分を害しました。

対面しても接するにあたり

良い事も悪い事も写し鏡になるものだと思います。

自分自身の行う事は鏡に写し出されると思い、

接した事に良い効果が出せるよう、

足を運んでいただいた患者様・お客様に感じの良い対応や

ここに来て良かったと思える

満足される接客が出来る様に心掛けたいです。

 

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