顧客満足、顧客満足と言っていても、顧客の満足を得るのは、顧客に接する従業員の態度が大きく作用します。 私たちの経営理念は、顧客満足と従業員満足の両立という、経営理念です。 慰労会(1) 顧客満足を得るのは、顧客に接する従業員の態度が大きく作用します。そうなれば、顧客満足を得る前に、従業員満足を得る必要... 続きを読む
見つけた:沖縄で見つけたのは、亜熱帯の森や林が残っているのを見つけました。 見つけた:浜比嘉島の比嘉地区で、昔のままの沖縄の原始の林を見つけた。第139回沖縄訪問記(20) 見つけた:シルミチューの聖域には、昔のままの沖縄の原始の林を見つけた。 沖縄本島は、どこに行っても、昔... 続きを読む
社長メッセージ・社長の言葉(給与袋に添えて):我々には多くの経営資源が有り、これを使っているか? 深く考えるべきです。「競争力の促進要因と阻害要因」(2013年1月) 社長メッセージ・言葉(給与袋に添えて):「競争力の促進要因と阻害要因」(2013年1月) 競争力の促進要因と阻害要因 年初の会議で、我社の競争力の変化の要因に... 続きを読む
沖縄 浜比嘉島の伝説 愛する人を待つ美しい娘が 洞窟で帰りを待っていました 浜比嘉島の伝説では、昔々の沖縄の神代の時代に、愛する人を待つ、美しい娘の伝説があります。第139回沖縄訪問(19) 浜比嘉島は、 通り抜けると小さな島ですが、 中を探索すれば二つの村があり、 あちらこ... 続きを読む
「奥さん、こんないい人はいないですよ。こんないい人、どこで探してきたのですか?」と私をべた褒めです。沖縄浜比嘉島の玉城精光さんから 奥さん、こんないい人はいないですよ。こんないい人、どこで探してきたのですか? いい人ですねこの人は。大事にしてあげて下さいと、言われました。浜比嘉島 第139回沖縄訪問(18) 奥さん、こんないい人は... 続きを読む
庶民が、景気が回復したなぁと実感するのは、いつ頃でしょうか? 金融緩和で過剰流動性を起こすと、金利が下がり、市中に供給した貨幣は、金利を求めて流動しなくなる心配があります。流動性の罠です。 焼肉を食べながら、アベノミクスが起こす、今年の景気について、子ども達に基... 続きを読む
行きたくなるのは、心の奥底に残っている思い出に会える所です。 行きたくなるのは、なくしてしまって、行けば会える、思い出探しの場所です。 第139回沖縄訪問(17) 行きたくなるのは、心の中で、ここに行こうと湧いてくる呼びかけです。行きたくなるのは、心の呼びかけに... 続きを読む