ジョンソン・エンド・ジョンソン（株）ビジョンケア カンパニー デイビッド・R・スミス（David R. Smith）社長のご紹介です。 デイビッド・R・スミス（David R. Smith）社長は、マーケティングの専門家です。フィリップ・コトラー（Philip Kotler)先生に匹敵するマーケッターです。 我が社は、1990年から神... 続きを読む
メルスプラン加盟店経営者会議 第3回小倉大会 幹事役は魚町コンタクトさんです メルスプラン加盟店経営者会議 第3回小倉大会 コンタクトレンズの同業者を、競合関係と見るか、補完関係と見るかで、同業者の付き合い方も変わります。補完関係だと、助け合って、励まし合って、協力し合って、ビ... 続きを読む
湯郷温泉 季譜の里では、部屋にサービスレベルを評価してもらう、通信簿がありました。 湯郷温泉 季譜の里では、通信簿の狙いは、お客様から、季譜の里のサービス品質への評価をして頂くことです。 U君と津山(3) 湯郷温泉 季譜の里 湯郷温泉季譜の里では、夕食時間を何時にしましょうか？と尋... 続きを読む
小倉城の初代藩主は、細川忠興公です。 小倉城の藩主は、細川家から、その後、小笠原家に替わっています。 北九州市 小倉へ出張(6) 小倉城企画展では、三城物語を展示しています。初代小倉藩主、細川忠興および、細川家が歩んだ、九州の3つのお城... 続きを読む
満足しているかどうかを知るには、 簡単な測定方法が有ると、経営学者のフレデリックライクヘルド氏は述べています。 それは、①又利用したいですか？ ②紹介できますか？ この2つの質問で足りるとしています。社長メッセージ・言葉（給与袋に添えて）：「究極の顧客ロイヤルティ測定方法」（2013年11月） 満足しているかどうかを知るには、簡単な測定方法が有ると、経営学者のフレデリックライクヘルド氏は述べています。それは、①又利用したいですか？ ②紹介できますか？この2つの質問で足りるとしています。社長メ... 続きを読む
小倉城を歌姫に例えると、バックコーラスは和服でない、蝶ネクタイの違和感のある、背景でした。 宮本武蔵と佐々木小次郎の巌流島の決闘に使われた、竿と長剣物干竿が展示されていました。とても重いことに驚きました。 北九州市 小倉へ出張(5) 稚加栄で昼食を終えて、勉強会まで少し時間があります。せっ... 続きを読む
湯郷温泉 季譜の里 お部屋には、露天風呂がついています。 U君と津山 湯郷温泉季譜の里では、廊下は畳張りです。お部屋には、露天風呂がついています。窓から見える景色は、田んぼと山の田園風景です。 U君と津山(2) 季譜の里 お部屋には、露天風呂がついています。 津山鶴山... 続きを読む
