2007/06/25 / 最終更新日時 : 2019/10/16 mazba 会社の仕事、会社の出来事

さんプラザコンタクトレンズ前に設置している、お子様用のハローキティのブランコを新調しました。

お客様からのアンケートハガキが届き、その中で、「清潔感があって、とても良いと思っていたが、外にあるキティのブランコが小汚く感じる」というご意見を頂きました。さんプラザコンタクトレンズでは、お子様連れ...　

2007/05/16 / 最終更新日時 : 2019/10/16 mazba 朝礼優秀賞　従業員の朝礼スピーチ

小さなサービスを粘り強く行う企業従業員朝礼優秀賞　2007年4月：松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ

2007年3月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＫさんでした。 Kさんは、新聞記事のなかに顧客満足の事例を見つけ、それを発表してくださいました。新聞記事では、家電量販店の店...　

2007/05/08 / 最終更新日時 : 2019/10/16 mazba お客様の声

お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します...　

2007/03/30 / 最終更新日時 : 2019/10/16 mazba お客様の声

お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します...　

2007/03/05 / 最終更新日時 : 2019/10/16 mazba お客様の声

お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します...　

2007/02/25 / 最終更新日時 : 2019/10/16 mazba お客様の声

お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します...　

2006/12/26 / 最終更新日時 : 2019/10/16 社長研究室 2006年社長メッセージ

顧客満足度の向上神戸の街に、全国で起きている低価格競争が始まった頃、私達はどのようにして存続したら良いか、真剣に悩みました。その中で、低価格追求を避けるには、サービスの品質を向上させて、顧客満足度...　