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社長メッセージ：「顧客満足度の向上」（2006年12月号）
顧客満足度の向上 神戸の街に、全国で起きている低価格競争が始まった頃、私達はどのようにして存続したら良いか、真剣に悩みました。 その中で、低価格追求を避けるには、サービスの品質を向上させて、顧客満足度...
社長メッセージ：「メルストップセミナーの講演」（2006年11月号）
メルストップセミナーの講演 2006年11月の中旬に、メニコン社の主催する講演会があり、講話を聞きました。 お好み焼きを経営する社長の話しは、反抗心の強い、仕事をお金を得る目的として考えている、若者達...
流行る店 忙しい人 賑い 社長メッセージ（給与に添えて）2006年10月
流行る店 忙しい人 賑い には訳がある。社長メッセージ（2006年10月号） 流行る店 忙しい人 賑い 観光地には、土地のお土産を売るお店があり、その中に、よく流行っているお店があります。 お客様は一...
社長メッセージ：「物価値上がりの予感」（2006年9月号）
物価値上がりの予感 2006年9月18日（月）は、敬老の日です。 出勤途中で見た事は、牛丼の吉野家の行列でした。 朝日新聞の全国版、全面広告では、この日に限り一日100万食を並盛380円で案内していま...
社長メッセージ：「マーケティングの皮ふ」（2006年8月号）
マーケティングの皮ふ 毎日の業務報告書であるノートを読んで、今、起きている事象を知ろうとしています。現場の事や、従業員の皆さんの考えている事を知る為には、とても大切な役割をノートはして呉れています。 ...