2008/05/26 / 最終更新日時 : 2016/12/13 社長研究室 2008年 社長メッセージ 社長メッセージ:「顧客の心模様」(2008年5月号) 顧客の心模様 毎日のように届くアンケートハガキを読んでいます。自由なご意見には、様々な要望があります。 お茶が嬉しいというご意見も有れば、お茶は荷物に成るとか、お茶より安くして欲しいと言った顧客の心模... 続きを読む
2008/04/30 / 最終更新日時 : 2016/12/13 社長研究室 2008年 社長メッセージ 社長メッセージ:「競争優位とは?」(2008年4月号) 競争優位とは? 経営学の研究で重要なテーマとして、競争が論じられています。 他社より競争の優位性がどこに求めるべきか、戦略論が展開されています。 企業の外に眼を向けるのか、内に向けるのかと議論が分かれ... 続きを読む
2008/03/26 / 最終更新日時 : 2016/12/13 社長研究室 2008年 社長メッセージ 社長メッセージ:「アメリカ第16代大統領リンカーンのことば」(2008年4月号) アメリカ第16代大統領リンカーンのことば 最近のテレビニュースでは、アメリカの大統領の指名獲得の選挙についての報道が続いています。 世界の指導者を目指す人達の演説はさすが!と思う程の心に残ることばが発... 続きを読む
2008/03/02 / 最終更新日時 : 2016/12/13 社長研究室 2008年 社長メッセージ 社長メッセージ:「マーケティングの近視眼」(2008年2月号) マーケティングの近視眼 経営学では、何を売っているのか見えていない例えとして、レビット教授は、マーケティングの近視眼と表現して、これがすっかり有名に成りました。 コンタクトレンズを購入に来ている顧客は... 続きを読む
2008/01/26 / 最終更新日時 : 2016/12/13 社長研究室 2008年 社長メッセージ 社長メッセージ:「ドッグイヤーの示すこと」(2008年1月号) ドッグイヤーの示すこと 最近は、ペットとして、犬を飼う家族が増えています。ワンちゃんと一緒に時間を過ごしていると、ワンちゃんの歳を取る時間的な早さに驚きます。 ワンちゃんは、人間の歳よりも7倍位は早く... 続きを読む
2007/12/25 / 最終更新日時 : 2016/12/13 社長研究室 2007年 社長メッセージ 社長メッセージ:「風邪で休養していると」(2007年12月号) 風邪で休養していると 11月の末に感染した風邪のため、自宅で静養した一日の事です。平日でした。ゆっくり寝ている積りが、そうは行きませんでした。理由は、電話での勧誘、自宅への勧誘、郵便の受取り等、ひっき... 続きを読む
2007/12/19 / 最終更新日時 : 2023/04/25 社長研究室 2007年 社長メッセージ 冬の賞与のメッセージ 賞与とは 賞与を生むのは顧客満足で、顧客満足を生むのは従業員満足です 業績を伸ばし、経営成果を挙げ、成果を配分できる事は、経営者として、とても喜ばしい事です。 今よりも、もっともっと多く配分できる事が希望です。賞与とは 賞与を生むのは顧客満足で、顧客満足を生むのは従業員... 続きを読む