社長メッセージ:「仮説検証型経営」(2009年9月号) 仮説検証型経営 事業をいかにして上手に進めるか、この答えは人によって異なります。天才的にひらめく人も居ますが、多くは悩んでみて、やってみて直しながら、又考えてみる方法が一般的です。 こんな商品なら売れ... 続きを読む
社長メッセージ:「鳥なき里のコウモリ」(2009年8月号) 鳥なき里のコウモリ 戦国武将の織田信長は、天下布武を理念に掲げ、全国統一を目指していた頃、四国の覇者、長宗我部元親を指して、「鳥なき里のコウモリ」と言っています。 その意味は、コウモリは只飛べるだけで... 続きを読む
社長メッセージ:「鳥の眼と蟻の眼」(2009年7月号) 鳥の眼と蟻の眼 トマトが熟して来て、そろそろ食べようかなと考えている翌朝には、カラスが先に食べている事がありました。 床にこぼしたお菓子のかけらに、蟻が群がって運ぼうとしています。 鳥の眼は高い所から... 続きを読む
社長メッセージ:「ケア用品の過当な価格競争」(2009年6月号) ケア用品の過当な価格競争 コンタクトレンズは高度管理医療機器に指定され、日用品とは区分されています。 コンタクトレンズをケアするケア用品は、日用品として販売され、ドラッグストアーでは価格競争が起きてい... 続きを読む
賞与の支給にあたり:賞与を増やすには収益向上に依存することにつながります。 賞与の支給にあたり:賞与を増やすには収益向上に依存することにつながります。 賞与の支給にあたり:賞与を増やすには収益向上に依存することにつながります。 賞与の支給にあたり 経営理論の一つに、経営管理の... 続きを読む
「接客サービスの仕組みづくり」社長メッセージ 給与袋に添えて 接客サービスの仕組みづくり 那覇から神戸へフライトする飛行機の客室で見た、 航空会社の接客サービスの仕組みは、 長さ4メートル幅30cm位の長い帯の様な紙にタイプされていて、 チーフアテンダントは手際... 続きを読む
社長メッセージ:「企業の目標と目的」(2009年4月号) 企業の目標と目的 企業が生まれると、その後は存続し成長することが目標と成ります。しかし、企業が存続し成長できるかどうかは、経営者ではなく、企業の顧客が創造できるかどうかに依り、顧客のいない企業は存続を... 続きを読む