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2010年5月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのAさんでした。 Aさんは、ご自身の体験から、「店員さんの接客や態度で、そのお店の印象が決まる」ということを、説いて下さいました...
スキルアップ 目標:スキル(skill) とは通常、教養や訓練を通して獲得した能力のことです。能力ですから、一度向上すると、しばらくは、維持できます。 スキルアップの目標は、コミュニケーション能力の意...
2010年4月、従業員の朝礼優秀賞は、松葉眼科スタッフのTさんでした。 Tさんのお話しを聞いて、ドラッカーが、企業は社会の公器であると述べていることを思い出しました。 4月に我が社に迎え入れた新入社員...
多くの行政機関や企業で4月1日(木)に入社式が行われました。我が社は定休日でしたが、電車に乗れば、リクルートスーツを着た新入社員の方が初々しい表情で同僚と歓談し、三宮の街にも、不慣れなスーツでぎこちな...
2010年3月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのSさんでした。 Sさんは、経営の神様と言われた松下幸之助氏の言葉を紹介してくれました。 私たちも、お客様から発せられるかすかな...
2010年2月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのYさんでした。 Yさんは人事担当者として自ら、新しく入社した方への研修をおこなっています。自分が以前に一度聞いたことを人に教え...
カニツアー(7) 奥城崎シーサイドホテルでお腹いっぱいカニを食べた後に、バスは帰路につきます。南の神戸を目指して、途中、香住で「にしともカニ市場」に寄りました。ここでは、皆さん、お土産用のエビやカニを...