顧客満足を生むマネージャーの気配り・心配り 従業員の朝礼優秀賞 2017年8月
従業員の朝礼優秀賞（2017年8月）は、
松葉眼科の平戸さんでした。
あるお店で、マネージャーの目配りからスタッフへの的確な指示が良く出来ており、快適に過ごせたというお話でした。
私達も、目配り、気配り、心配りを意識し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めます。
先日、友人とご飯を食べに行きました。
料理はもちろん、接客サービスが良いと評判のお店でした。
行ってみて思ったのは、お店のマネージャーさんがお客様一人一人をよく見ているなということでした。
料理や飲み物がなくなっているテーブルがあれば、「お伺いしに行ってきて」など、スタッフへの指示が的確で、私達もすごく快適に過ごせました。
当院でも、受付や検査を自分が担当しなくても、「こんにちは、～さん！お変わりないですか？」など、話しかけている先輩スタッフばかりです。
そして、話していた人はみんな笑顔で「ありがとう」と言って帰って行かれます。
入社して1ヶ月少しで自分のことで精一杯な部分もまだまだありますが、先輩スタッフのように周りに気を配り、少しでも患者様に気持ちよく帰って頂ける様な対応をしようと強く思いました。
