従業員の朝礼優秀賞 2017年7月:松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ
従業員の朝礼優秀賞(2017年7月)は、さんプラザコンタクトレンズの樫本さんでした。
現在、私達は会社全体で接遇マナーの向上に努めています。
客観的に見て、当店のスタッフは人当たりが良く、気持ちの良い接客が出来るスタッフも多いと思いますが、今よりも更に高いレベルの接遇を目指す為に、勉強会を開いたり、改善できる所をピックアップして、お見送りの徹底など、一つずつ改善に取り組んでいます。
他のサービス業で飲食店など、出口までお見送りをして下さり、その時々に合った言葉でお見送りをして下さいます。
周りのスタッフも声をかけて下さり、気持ち良く帰ることが出来ます。
お店も違えば、お客様の求めるものも違いますが、主訴・要望の解決など、第一で考える事以外にも、良い所は参考にして、よりよい店づくりに努めます。