従業員の朝礼優秀賞 2012年9月:松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ
何を話そうか、と従業員が考えて:従業員の朝礼優秀賞(2012年9月)は、松葉眼科スタッフの岩本さんでした。
岩本さんは、飲食店での顧客サービスで驚いた事例をお話ししてくれました。
他の業界や会社の顧客サービスをよく観察している点に感心しましたので表彰しました。
先日行ったご飯屋さんのお手洗いには、女性だったらうれしいものがたくさんありました。お化粧直しに使える油とり紙や綿棒など、食後のエチケットを考えての歯ブラシまでありました。
他のお店で見たこともあるものもありますが、歯ブラシを見たのは初めてだったので、すごい!と思いました。
その他、アンケート用紙やイベント情報、お店の名前のステッカーなど盛りだくさんでした。
他のお店で味わえないサービスを受けると、とても印象に残ります。
当院当店においても、1人でも多くの人に、ここは他とは違う!という印象を持って頂き、これからも利用しようと思って頂けるよう努めたいと思いました。