シード らくらくシステム研修 システムへの理解深めて お客様に的確におすすめを
投稿No：9814
シード らくらくシステム研修 システムへの理解深めて お客様に的確におすすめを
シードの山下裕二郎大阪所長が
らくらくシステムの研修のために
来られました。
（過去ブログ：らくらくシステム勉強会）
山下裕二郎所長は我が社に
らくらくシステムの詳細を
説明してくれています。
山下裕二郎所長はサービス開始当時より
開催してくださいました。
あれから日も開いて
勉強会を受けていない
スタッフも増えたので、
SEEDらくらくシステムの研修が
改めて行われたのです。
全員を一堂に会して、
まとめて勉強会をすれば
講師役は楽なのですが、
それでは現場が回らなくなるので
今回もまた、何回にも分散しての
研修になりました。
らくらくシステムを
お客様に対面の上で
説明するのは現場スタッフです。
その現場スタッフがシードの
らくらくシステムのことを
十分に理解できていなければお客様に
らくらくシステムの良さや便利さ、
そして楽なことを
手っ取り早く説明することも、
おすすめすることもできません。
]
今回のような研修は、
どのようなお客様に
どのように説明したら良いのか、
理解が進みます。
サービスのシステムを理解し、
正しい知識を身に付けることによって
お客様にとって必要で的確な情報を
提供することができるのです。
去年、SEEDらくらくシステムの
新規登録者や購入者の数が
全国のトップレベルの順位だったということで、
感謝状を頂きました。
（過去ブログ：SEEDらくらくシステム 加入実績 全国トップレベル）
こうした丁寧な説明が
社員のみなさんにあったことも
感謝状を頂けた結果に
繋がっていると思います。
これからも、社員の皆さんには
ぜひお客様に紹介していただきたい、
とても便利なシステムです。
らくらくシステムとは
コンタクトレンズ継続購入サービスのことで、
眼科医の処方をもとに、
パソコンや携帯電話、スマートフォンから
24時間いつでもSEEDのコンタクトレンズを
ご注文いただけるサービスです。
メーカー直送で、受取日、
受取場所も指定できるので
ご都合に合わせてご利用いただけます。
眼科での処方箋が必要となるので、
眼科医さんの指示書に基づく
安心感はそのままに
ご利用いただくことができます。
初回登録して頂ければ、
コンタクトレンズを注文することができます。
登録料、入会金はかかりません。
眼科からの処方箋が切れる前には
メールでお知らせしてくれるので、
”いつの間にか処方箋が切れていて
欲しい時に買えなかった”
というようなことも防いでくれます。
らくらくシステムの特徴は
・メーカーが運営する信頼できるサイトである
・処方に基づいた購入ができるため、
レンズの種類や規格、
度数は本人に適している
・メーカーからの直接出荷のため、
信頼できる商品である
以上のことが挙げられます。
らくらくシステムは
現代人の多様で多忙なライフスタイルにおいて
利便性のニーズに応えたシステムです。
気になる方はぜひ、
ご来店時にスタッフまでお問い合わせください。
