「悩みを遠慮なく 何でも伝えられるような 接客をして行きたい」朝礼優秀賞 2023年1･2月
投稿No：9492
「悩みを遠慮なく 何でも伝えられるような 接客、提案説明をして行きたい」朝礼優秀賞 2023年1,2月
朝礼優秀賞
2023年1･2月合同分の朝礼優秀賞は、
森脇さんでした。
通い始めた整体で、整体の先生が
身体の悩みの原因と解決方法を丁寧に説明してくれて、
悩みが解決できた時のことを話てくださいました。
「悩みを遠慮なく何でも伝えられるような接客、提案説明をして行きたい」
最近、身体の凝りが気になるので整体に通い始めました。
整体の先生は施術前に、私自身が
「何に悩んでいて、どのように解決したいのか。
どのような動きをした時に痛みや違和感を感じるのか」
などをじっくり聞いた上で、模型を使いながら
「身体の仕組みはこのようになっているから
ここをこうすると悩みが解決されると思う」
という旨を説明した上で施術を始めて下さいました。
施術中にもいろんな会話をしてくださり、
私も緊張がほぐれ、施術後にまだ気になる事があった際も
遠慮なく伝えることができ、悩んでいたことを
解決することができました。
また、身体の仕組みを説明しながら施術して下さるので、
整体に定期的に通うことがなぜ大切なのかを理解でき、
「定期的に通い続けたいな！」と心から思いました。
私も、お客様の見え方やつけ心地などの悩みを
じっくりと聞き出し、ただ悩みを解決する商品や
方法を提案するだけでなく、なぜその悩みが起こっていて、
どうしたら解決につながるのかなども交えながら、
お客様が「さんプラザコンタクトレンズでなら
悩みを遠慮なく何でも伝えられる！」と
思ってくださるような接客・提案説明を
行いたいと思いました。
