有馬温泉では、「一日十笑」と、「にっこり笑えば、鏡もワラウ」お寺の掲示板の言葉に、「なるほど」と感心しました

2007年10月18日(木)有馬の名所である、鼓ヶ滝を目指して、川に沿って、上流に進んで行きます。 日の当たる場所に、小さな休憩所があり、テーブルと椅子があったので、ここでお弁当を頂きます。 JA兵庫... 

CS=ES:CS=ESの実践 【社員合宿研修その1】有馬温泉で松葉眼科とさんプラザコンタクトレンズの社員合宿研修を行いました。

【CS=ES:CS=ESの実践です。有馬温泉で松葉眼科とさんプラザコンタクトレンズの社員合宿研修を行いました。社員合宿研修その1】 CS=ESとなるには、従業員満足を得ることから始まります。従業員満足... 

旅行・温泉(まとめ)

旅行・温泉・好物  これまで訪れた旅行、観光地、温泉、食べものの記事です。 さんプラザコンタクトレンズ社長 松葉博雄が、これまで過去に行ってきた国内旅行のブログを紹介します。 兵庫県近隣の日帰り、温泉... 

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経営学 研究ブログ 阪神淡路大震災が一段落した2000年3月から、経営学を学ぶために神戸商科大学社会人大学院へ入学してマーケティング研究から始めました。 そのあと、大阪府立大学大学院では、企業組織研究... 

お店がお客様に出来るサービスとはなんでしょうか?対人接客サービス企業の成功要因はなんでしょうか?

お店がお客様に出来るサービスとはなんでしょうか? 有馬温泉から朝来市へドライブ(1) お店がお客様に出来るサービスとはなんでしょうか?どうして流行る店と、流行らない店になるのでしょうか? 毎日忙しくし...