お客様ファーストを伝える社長メッセージ・社長のことば(給与に添えて):「サービスの三ヶ条の実践」(2018年8月)
投稿No:7916
サービス文化の基本は、サービスの三ヶ条の実践にあります。 サービスの三ヶ条の実践 1.笑顔でお迎え 2.主訴・要望を理解し適切に対応する 3.感じの良いお見送り これが三ヶ条です。 必ず実践し...プルダウンで年を選択すると、年別の社長メッセージをご覧いただけます
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サービス文化の基本は、サービスの三ヶ条の実践にあります。 サービスの三ヶ条の実践 1.笑顔でお迎え 2.主訴・要望を理解し適切に対応する 3.感じの良いお見送り これが三ヶ条です。 必ず実践し...投稿No:7886
理念なき戦いは敗れる、と言われています。 企業を長く存続させるためには競争企業と戦うための理念が必要です。 理念を定めて、ビジュワルに表現することで、理念は伝わりやすくなります。 理念を具現化する...投稿No:7855
「笑顔で声をかけるサービス」 毎月給料日発信 社長メッセージ 「笑顔で声をかけるサービス」 社長メッセージ ...投稿No:7844
梅は寒い冬に花を咲かせ、夏の収獲の時期を迎えています。私達も梅の収穫のように、一杯の花を咲かせて、成果の分配を迎えています。次回の冬の賞与の時にも、より多くの花を咲かせるよう頑張りましょう。夏の賞与に...投稿No:7823
社長メッセージ・言葉(給与に添えて) 毎月の給与明細書と一緒に、給与袋に同封している社長メッセージです。 今月は落語家の話を例にして、お客様との会話を、販売活動を面白く伝えることを書きました。 販売を...投稿No:7792
神戸の社長、社長メッセージ・社長の言葉 神戸の社長、社長メッセージ・社長の言葉(給与に添えて)は、 「壁を越えて」を書きました。(2018年4月) &...投稿No:7759
経験から学ぶこと 多くの経験をすると、経験から学ぶことが増えてきます。 経験は事例になるだけではありません。 経験をして、そこから何を学ぶかが経験の大切なことです。 全てのことは経験できま...