松葉博雄の社長研究室

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    お客様ファーストを伝える社長メッセージ・社長のことば(給与に添えて):「サービスの三ヶ条の実践」(2018年8月)

    投稿No:7916

    サービス文化の基本は、サービスの三ヶ条の実践にあります。     サービスの三ヶ条の実践 1.笑顔でお迎え 2.主訴・要望を理解し適切に対応する 3.感じの良いお見送り これが三ヶ条です。 必ず実践し... 
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    「我が社の基本戦略」理念なき戦いは敗れる、と言われています。 企業を長く存続させるためには競争企業と戦うための理念が必要です。 理念を定めて、ビジュワルに表現することで、理念は伝わりやすくなります。 理念を具現化するためには経営戦略が必要です。社長メッセージ・社長からのコメント(給与に添えて):(2018年7月)

    投稿No:7886

      理念なき戦いは敗れる、と言われています。 企業を長く存続させるためには競争企業と戦うための理念が必要です。 理念を定めて、ビジュワルに表現することで、理念は伝わりやすくなります。 理念を具現化する... 
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    「笑顔で声をかけるサービス」 毎月給料日発信 社長メッセージ・社長の言葉は給与袋に入れています:(2018年6月)

    投稿No:7855

    「笑顔で声をかけるサービス」 毎月給料日発信 社長メッセージ 「笑顔で声をかけるサービス」 社長メッセージ                 ... 
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    梅は冬に一杯の花を咲かせ、夏に収獲を迎えます。 社長メッセージ 夏の賞与に添えて

    投稿No:7844

    梅は寒い冬に花を咲かせ、夏の収獲の時期を迎えています。私達も梅の収穫のように、一杯の花を咲かせて、成果の分配を迎えています。次回の冬の賞与の時にも、より多くの花を咲かせるよう頑張りましょう。夏の賞与に... 
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    販売を面白く 社長メッセージ・言葉(給与に添えて)(2018年5月)

    投稿No:7823

    社長メッセージ・言葉(給与に添えて) 毎月の給与明細書と一緒に、給与袋に同封している社長メッセージです。 今月は落語家の話を例にして、お客様との会話を、販売活動を面白く伝えることを書きました。 販売を... 
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    社長メッセージ・社長の言葉(給与に添えて):「壁を越えて」(2018年4月)

    投稿No:7792

    神戸の社長、社長メッセージ・社長の言葉 神戸の社長、社長メッセージ・社長の言葉(給与に添えて)は、 「壁を越えて」を書きました。(2018年4月)           &... 
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    経験をして、そこから何を学ぶかが経験の大切なことです。社長メッセージ・社長の言葉(給与に添えて):「経験から学ぶこと」(2018年3月)

    投稿No:7759

          経験から学ぶこと 多くの経験をすると、経験から学ぶことが増えてきます。 経験は事例になるだけではありません。 経験をして、そこから何を学ぶかが経験の大切なことです。 全てのことは経験できま... 
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プロフィール

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さんプラザコンタクトレンズ 代表取締役社長の松葉博雄です。
会社経営をしながら経営学を学び博士号を取得しました。
休日は奥さんと一緒に出かけることが多いです。
-研究テーマ-
大阪市立大学大学院 経営戦略
大阪府立大学大学院 組織文化
神戸商科大学大学院 マーケティング

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さんプラザコンタクトレンズの経営についてや、社員のことなど、会社で起こった出来事を記事にしています。

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沖縄旅行は通算180回以上!
滞在中は、「社長」を忘れて陽気なオジサンの沖縄滞在記。
沖縄は、松葉博雄のアナザースカイ。

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毎月の給与明細に同封される社長メッセージをまとめました。
10年の歴史、ここにあり!

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