低価格訴求よりも最高のサービスを 社長メッセージ(夏の賞与に添えて)
低価格訴求よりも最高のサービスを 社長メッセージ・言葉(夏の賞与に添えて)「低価格訴求の回避」(2016年6月)
低価格訴求の回避
我が社はチラシ広告・WEB広告等で
低価格を訴求する広告をしていません。
価格訴求を経営戦略の基軸とすれば、
コストカットを最優先し、
社員も、取引先も、会社も疲弊していきます。
顧客サービスに回る投資さえ、
コストとみなすようになって、
削減の対象になってきます。
同一地域での企業間競争は、
相手が低価格訴求を仕掛けてくれば、
つい応戦したくなりますが、
その結果は戦いを始める前から読めていることです。
低価格訴求を控える代わりに、
顧客サービスの品質に競争の焦点を合わせ、
この地域で最高のサービス品質を目指すよう、
日々努力し、励んでいきましょう。
2016(平成28年)年6月 夏
社長 松葉博雄