社長メッセージ：社長の言葉 皆さんの顧客へ接する姿勢であり、これは真似が難しい模倣困難性にあります。「競争力の源泉はどこから？その2」（2008年12月号）
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競争力の源泉はどこから？その2 企業が収益力を得るには、何か他の競争相手とは違った力の源（みなもと）が有ります。 それが分かれば、その真似をしたら、きっと相手に負けないような競争になりそうです。 この真似ができるか、できないかが問題です。 美空ひばりの真似をして歌ってみても、真似ができるでしょうか。 テレビで観る「一発芸」の一寸した真似なら多分、似ていると評価されるでしょうが、長い芸と成ると、時間を掛けて練習し、本物に迫るまで細かいことまで研究が必要となります。 企業の競争においても、この真似がしにくいことと言えば人間であり、個性や良い仕事への姿勢となります。 人間を同じ人の様に真似し、コピーすることは不可能なことです。 私達が顧客アンケートから得られている良い事は、皆さんの顧客へ接する姿勢であり、これは真似が難しい模倣困難性にあります。 2008（平成20）年12月 |
