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2009年6月、従業員の朝礼優秀賞は、松葉眼科スタッフのＴさんでした。 経営学の分野では、Frederick F. Reichheldという人が顧客ロイヤルティに関する研究で、口コミや評判の重要性を明...
2009年5月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＫさんでした。 2009年5月16日（土）に神戸市内で国内初の新型インフルエンザ患者が確認されました。 万一の時に備えて、昨年...
2009年4月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＯさんでした。 Ｏさんは結婚式に参列して、決まった流れの中にも心のこもった言葉に感動したというお話でした。 同じ言葉やサービス...
2009年3月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＭさんでした。 メルスプランの会員になっているあるお客様から、お電話でお褒めの声をいただきました。 そのことをＭさんからみなさ...
2009年2月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＯさんでした。 顧客満足をどのように計測するか、研究者によって様々な定義がなされています。現在、もっとも支配的なのはOlive...
2009年1月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのHさんでした。 年賀状から、いろいろな人とのつながりを感じることが出来るというお話しでした。 私たちが出しているハガキを見て、...
2008年12月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのIさんでした。 Iさんのお話しからは、不景気や雇用不安といったニュースが流れるなかで、私たちがお客様のおかげで働く場所がある...
