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2017/05/19
/ 最終更新日時 : 2017/05/19
社長研究室
社員・従業員
神戸市も保育園の入園が難しいようで、三人の子どもがいても、働きたくても入園出来ていません。 育児休暇中の我が社の女子社員が、三人目の子どもを見せに来てくれました。 社長さんが、赤ちゃんを抱いているブロ...
従業員の朝礼優秀賞（2017年4月）は、さんプラザコンタクトレンズの原田さんでした。 原田さんは学生時代のアルバイトの経験を活かし、お客様から声をかけられる前に、気付いて行動する、自らがお声がけをする...
2017/05/01
/ 最終更新日時 : 2017/05/01
社長研究室
社員・従業員
元社員の赤ちゃんの笑顔を見ると、女子社員の皆さんはとろけそうな笑顔で、赤ちゃんを抱っこしたくなります。 元社員の岩井さんが、子どもと一緒に会社訪問して下さいました。 今は専業主婦ですが、以前は我が社で...
2017/04/21
/ 最終更新日時 : 2019/06/28
社長研究室
社員研修
社長が行う研修 サービスの5つの評価基準は、信頼性・迅速性・確実性・共感性・有形性です。 2回目の新人研修です。 テーマは、サービスとサービスの品質の話です。 サービスの品質 サービスの品質には、5つ...
従業員の朝礼優秀賞（2017年3月）は、さんプラザコンタクトレンズの内藤さんでした。 友人と美容液を使うか使わないかの話をしていて、友人はずっと使い続けているそうで、使い始めたきっかけは店員さんにすす...
従業員の朝礼優秀賞（2017年2月）は、さんプラザコンタクトレンズの大畑さんでした。 美容院で、担当の方の引き継ぎがしっかり行われており、安心してまた利用出来ると感じた事例を発表して下さいました。 先...
従業員の朝礼優秀賞（2017年1月）は、さんプラザコンタクトレンズの宮脇さんでした。 飲食店で地震が発生した際に目にした、スタッフの行動を話して下さいました。 当店で同じ状況が起こった際、どういった行...
