先日、友人の家に行くことになり、手土産を買うためにデパートへ行きました。

お菓子の詰め合わせの見本がいくつかあり、その中の1つを選んで、ラッピングをお願いしました。

包んでもらっている間に、店内をウロウロしようと思い、その場を離れたのですが、店員の方が私が頼んだ商品を持って、私のところまで来ました。

そして、わざわざ箱に表示されている賞味期限を見せて、「こちらをお包みします」と言われました。

「何日までにお召し上がり下さい」と言われたことはありますが、わざわざ表示を確認したことがなかったので、驚きました。

最近、食品について、色々なことがニュースになっているせいかなと思いましたが、とても好感が持てました。

当院でも院内に色々なご案内やお知らせの掲示物がありますが、お客様や患者様が疑問を持ったまま帰られないような応対が大切だと思いました。