お客様の声（2007年4月9日～2007年4月28日）
お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。
どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。
少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します。
個人情報保護のため、仮名とさせていただきます。
アンケートハガキの代わりに、社長が写してきた、沖縄、花、植物、景色などの写真を掲載させて頂いています。
2007年4月9日（月）～4月28日（土）に頂いた、「お客様からの声」の一部をご紹介します。
兵庫の消印の4月8日生まれ
A尾さん（女性）
Ａ尾さんは、お子様とご一緒に来店されました。
「優しく丁寧に説明してくれて、安心して購入できました。子どもも退屈することもなく遊べたのも、良かったです。室内にマットを敷いたキッズルームがあればいいなと思いました。」
お子様が退屈されなくて、良かったです。キッズルームについての貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。
明石の消印の12月12日生まれ
Aさん（女性）
「今回は、大きな荷物を持っていたのですが、受付で預かって頂き、とても移動しやすくなりました。ありがとうございます。」というご意見でした。
さんプラザコンタクトレンズは、神戸・三宮の中心部に位置しているので、お買い物やお出かけに合わせて、ご来店くださるお客さまも、たくさんいらっしゃいます。
少しでもスムーズに移動して頂けるよう、大きなお荷物は、受付でお預かりいたしますので、お声掛けください。
神戸中央の消印の11月27日生まれ
F田さん（女性）
「部屋が分かれていて、規模が大きいのに、機能的で、スムーズに運んでいる。安売りのところより、安心できる」という、ご意見でした。
コンタクトレンズは、高度管理医療機器です。お求めの際には、検査や診察などが必要です。そのため、部屋を移動して頂くことが多いですが、今後もスムーズに進むようにスタッフ一同、努力していきたいと思います。
高砂の消印の6月1日生まれ
Ｈ口さん（女性）
Ｈ口さんは、今回、メルス会員に入会されました。
「次回から予約出来るのが、嬉しいです。少し不安もありましたが、詳しく説明して頂いたので、よく分かりました。メルスプランにしてよかったです。」というご意見を頂きました。
メルス会員の方は、平日だけですが、ホームページから予約が出来ますので、ご利用ください。
メルスプランについて、何か分からないことなどがございましたら、いつでもスタッフまでお問い合わせ下さい。
神戸中央の消印の3月8日生まれ
Ｉ田さん（女性）
Ｉ田さんは、なくした左のコンタクトレンズと、メガネを購入されました。
メガネも自分のイメージに合ったものがあって、気に入って変えたことに、すごく喜びを感じています。メガネをお安い期間に買えたので、良かったです。担当者も分かりやすくて、親切で丁寧でした。長い時間掛かったけど、よかったです。」というご意見でした。
説明をさせて頂く時は、どうしても時間が掛かってしまいますが、Ｉ田さんのイメージに合ったものをご購入いただけてよかったです。
今後もメンテナンスさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもスタッフまでご連絡ください。
たくさんのご意見をいただきまして、ありがとうございました。
次回、お越しいただきましたときには、改めてお問い合わせの問題につきましては、直接お答えさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
