ジョンソン・エンド・ジョンソン社 戦略的マーケティング責任者 森村純部長の表敬訪問
ジョンソン・エンド・ジョンソン社の戦略的マーケティングの責任者の 森村純さんの意見を聞く事ができました。
ジョンソン・エンド・ジョンソン社の戦略的マーケティング
ジョンソン・エンド・ジョンソン社の戦略的マーケティングは、
新しい取り組みが為されています。
その戦略的マーケティングの要旨を聞く事ができました。
『組織は戦略に従う』
と言われています（アルフレッド・D・チャンドラーJr. ）。
デイビッド・R・スミス社長の下で、
新しい戦略が決定され、新しい組織が築かれ、
戦略的マーケティングが始まっています。
理論で学んだ事と、実務・実践で行われている
マーケティングの両面からの研究が出来ました。
ジョンソン・エンド・ジョンソンの法人営業部長の安田勇一さんと、
デジタル・アンド・ストラテジックプランニング部
ディレクターの森村純さん、
営業本部長の塚田正之さん、
ディストリクトマネージャーの梶芳学さんが、
ジョンソン・エンド・ジョンソン社の
新しいマーケティングについて、
意見交換に来られました。
1991年から我が国に使い捨てレンズが登場し、
その後、使い捨てレンズは、どんどん普及し、
今日ではコンタクトレンズのおよそ90％が、
使い捨てレンズになっています。
使い捨てレンズを販売するメーカーにとっては、
高い普及率になって、市場が成熟化しています。
将来的には若年層の人口は減少傾向で、
ユーザーの伸びは期待できません。
使い捨てレンズが普及するに従って商品性が強くなり、
コンタクトレンズの持つ特性である、
医療性の認識がだんだん薄れ、
むしろ日用品的な認識が広がり、
高度管理医療器機なのに、
コンタクトレンズがコモディティ化しています。
そうなると、医療用具として、正しいケアと使用方法を守る、
コンプライアンスの低下が心配になってきました。
一つの例が、対面販売以外で
購入する割合が増えている事です。
対面販売の場合は、継続的に購入する機会に、
コンプライアンスについて注意・警告する事ができます。
そこで、ジョンソン・エンド・ジョンソンとしては、
新しい経営戦略が必要となってきます。
使い捨てコンタクトレンズを使う装用者への
①目の健康管理
②販売店との協働
③自社レンズのエンドユーザーの購買データ管理
④ユーザーへのコンプライアンスの呼びかけ、
などの新しい戦略的マーケティング手法について、
意見交換がありました。
2012年2月27日(月)
