先日、パーマをあてに美容室に行きました。

美容院に行く何日か前に予約の電話を入れた時に、まだパーマをかけようかどうか迷っている旨を伝えると、大体どのくらいの費用と、どのくらいの時間がかかるかを、私が質問する前に教えてくれました。

実際に行ってみると、電話で話した内容が細かい所まで担当の方に伝わっていて、不安に思っていた事がすごく聞きやすかったです。

また、私はその日、結局４時間ほど座って施術を受けていたので、長時間座っているのを見て、私の担当ではない美容師の方が背もたれのクッションや、ひざかけを持って来てくれたり、気を配ってくれてサービスの内容もとても良いものでした。

お店でのサービスもそうですが、電話の対応がきっちりしていると更にお店の印象が良く感じると思う出来事でした。

当店でも顧客の方から、そうでない方まで様々な方からお電話を頂きます。電話でもお店に良い印象を持って頂けるように、丁寧な対応を心がけたいと思います。