「言葉一つでこんなにも　人の感情は動かされるのかと　感じました」朝礼優秀賞　2024年10月

2024年10月の朝礼優秀賞は

松葉眼科の中山さんでした。

仕事終わりで疲れている電車の中で、

車掌さんより、心暖まるアナウンスが

あったことについてお話してくださいました。

朝礼優秀賞　2024年10月　中山さん

昨日、仕事帰りの

電車内であった出来事なんですが、

終点の最寄り駅に着いた際に

車内アナウンスで

「季節の変わり目ですので、

どうぞご自愛ください。今週もお疲れ様でした。

良い週末をお過ごしください。」

と乗客を気遣うような

優しいアナウンスが流れました。

仕事終わりで疲れていたのですが、

とてもほっこりとした気持ちになりました。

顔は見えなくても、車掌さんの

お心遣いが非常に嬉しかったです。

言葉一つでこんなにも、人の感情は

動かされるのかと、改めて感じました。

今回の出来事で、お客様への気遣いや、

その伝え方について

考えていく必要があると思いました。

今後、私もお客様視点に立った

適切なコミュニケーションを取れるよう

努めたいと思います。

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