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「見えないところをきれいにする」　朝礼優秀賞　さんプラザコンタクトレンズ・松葉眼科　2021年8月表彰

「見えないところをきれいにする」

見えないところをきれいにすると　見えるところが光り出す

これは、経営の神様と言われた　

松下幸之助さんの言葉です。

今回の、朝礼優秀賞のコメントは、

この言葉に近いコメントでした。

見えないところはどこでしょうか？

お客様に接する場所は、フロント部分です。

ここは、良く見える所です。

お客様に接しない、見えない場所は、

事務所、在庫場所、倉庫などのバックヤード部門です。

朝礼優秀賞　受賞のコメント

7月の朝礼優秀賞は、

さんプラザコンタクトレンズの中塚さんでした。

よく行く洋菓子店の横の建物が解体された際に

普段見えない側面が見えたそうです。

その時に感じたことを話されていました。

中塚さんのスピーチ　　「見えないところも美しく」

 

私の家の近所には創業40周年の老舗洋菓子店があります。

見た目もかわいらしい店舗で

地元の方々に長く愛されており、

私も誕生日やクリスマス、

手土産を買うときなどよく利用していました。

先日のその洋菓子店の横のビルが

解体され空地となりました。

そのため普段見えなかった

店舗の側面が見えるようになりました。

そこには劣化したぼろぼろの壁や

長年の汚れがありました。

それを見たときに思いがけずショックを受けました。

お店の正面を見ていた時と

大きくイメージが変わってしまったからです。

正直そこで安心して買うことが

できなくなってしまいました。

今回のことを通して普段から見える部分だけではなく、

お客様から見えないところも

整理整頓や清掃を心がけ

ご来店・ご来院してくださるお客様の期待や信頼を

裏切らないように努めたいと思いました。

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2021年8月4日（水）