第39回 松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ朝礼優秀賞
2005年7月の受賞者は、眼科スタッフのTさんでした。
今回の朝礼賞の受賞の話は、ごく身の回りにある事例でした。
以前は郵便局に行ってサービスの意識を感じることは稀でした。ところが、近年郵政民営化の問題が大きく国民的関心となりました。そして、とうとう2005年8月には、郵政民営化法案が参議院で否決されたことによる衆議院の解散にまで発展しました。
このように民営化による顧客満足の向上とサービスの向上は、既に全国民の関心のもととなっています。
その内容について概略を紹介します。