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お客様にご満足いただけますよう、目の健康管理とサービスの向上を目指して、スタッフ一同努めてまいります。これからのサービス向上のため、お客様から直接ご意見、ご要望をいただいています。 約1年ぶりに行った...
2005年7月の受賞者は、眼科スタッフのTさんでした。 今回の朝礼賞の受賞の話は、ごく身の回りにある事例でした。 以前は郵便局に行ってサービスの意識を感じることは稀でした。ところが、近年郵政民営化の問...
お客様にご満足いただけますよう、目の健康管理とサービスの向上を目指して、スタッフ一同努めてまいります。これからのサービス向上のため、お客様から直接ご意見、ご要望をいただいています。 待合室ではのんびり...
【Tさんの愛兎：ブウちゃん】 2005年6月の受賞者は、コンタクトレンズスタッフのTさんでした。 その内容について概略を紹介します。
2005年5月の受賞者は、コンタクトレンズのHさんでした。 接客サービスを行うにあたり、基本となる心構えは対人的な挨拶にあります。 このことを今回は茶道の礼に置き換えて話がありました。 大変理論的な話...
2005年4月の受賞者は、コンタクトレンズスタッフのNさんでした。 話の概要は「顧客満足と、顧客との長期的な関係について」のお話でした。 その内容について概略を紹介します。
お客様にご満足いただけますよう、目の健康管理とサービスの向上を目指して、スタッフ一同努めてまいります。これからのサービス向上のため、お客様から直接ご意見、ご要望をいただいています。 いつも受付の方の対...
