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何を話そうか、と従業員が考えて:従業員の朝礼優秀賞(2012年8月)は、さんプラザコンタクトレンズスタッフの赤峰さんでした。 赤峰さんは、ポスターや掲示物に頼らず、一人一人のお客様への丁寧なお声掛けの...
今月の従業員の朝礼優秀賞(2012年7月)は、 さんプラザコンタクトレンズスタッフの岩井さんでした。 朝礼優秀賞受賞の理由 私たちは、一度来ていただいたお客様に、どのようにしたらもう一度来ていただける...
何を話そうか、と従業員が考えて:従業員の朝礼優秀賞(2012年6月)は、松葉眼科スタッフの西澤さんでした。 私たちの目指すお客様との関係は、One to Oneの関係です。 Nさんは自身の体験から、O...
従業員の朝礼優秀賞(2012年5月)は、 さんプラザコンタクトレンズスタッフの内藤さんでした。 朝礼優秀賞受賞の理由 お客様一人一人への対応を丁寧にすると、必然的に時間がかかり、待っている方に迷惑をお...
何を話そうか、と従業員が考えて:従業員の朝礼優秀賞(2012年4月)は、さんプラザコンタクトレンズスタッフの川畑さんでした。 川畑さんは外部顧客と内部顧客のお話をしてくれました。 外部顧客とは「お客様...
何を話そうか、と従業員が考えて:従業員の朝礼優秀賞(2012年3月)は、さんプラザコンタクトレンズスタッフの松下さんでした。 松下さんは、自身が訪れた医院の掲示物や仕組みをとてもよく観察してきました。...
従業員の朝礼優秀賞 2012年2月:松葉眼科・さんプラザコンタクトレンズ 従業員の朝礼優秀賞(2012年2月)は、松葉眼科スタッフの内田さんでした。 内田さんのお話は、経営学で顧客満足を議論するときに...