ボッサードの法則

アメリカの心理学者ボッサード氏が発見した法則によれば、婚約中のカップルの約3割は徒歩圏内に住んでおり、住んでいる距離が離れるほど、破局は高まるそうです。

この法則は、メルスプランでの会員継続と退会との関係にも当てはまります。即ち利用頻度と継続・退会には相関関係があります。

加盟店と会員が頻繁に顔を合わせていると、退会が減少しています。体の距離は心の距離に比例するというのは、心理学的には常識なのです。

会員の方がお帰りの時に、次回のご利用を促す事が大切です。

2016年（平成28年）7月25日

　社長　松葉博雄