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「所要時間の短縮」2025年11月　給与袋に添えて　社長メッセージ　さんプラザコンタクトレンズ

仕事とは、ひとつの流れに中に

その内容や難易度によって求められる技術や判断が

大きく異なるものです。

無理なく効率よく、

確かなサービスを保つためには、

業務の難易度に応じて適切に分業することが

何より重要だと考えています。

お客様の限られた時間に

対する価値観を理解し、

満足度を高めるには、

相手の立場に立った判断が必要です。

社長メッセージ

所要時間の短縮

私達が良いと思う丁寧さも

お客様には”時間が長い不満”となり

他店へ向かう結果を生んでいます。

有限の時間に対する価値観の溝を

埋めるには、お客様の立場で

判断することが大切です。

仕事の難易度に応じた分業で

所要時間を短縮し

期待に応える仕組みに戻しましょう。

2025年11月25日

社長　松葉 博雄

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