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2010年1月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＩさんでした。 顧客満足度を追求するためには、従業員の協力が必要です。お客様に直接的に接して評価していただくのは従業員だからで...
2009年12月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＭさんでした。 Ｍさんは、北海道旅行での体験をお話ししてくれました。 Ｍさんが体験したような「感動」を、私達もお客様にしてい...
2009年11月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＫさんでした。 ライクヘルド（Reichheld）という経営学者が、企業と顧客の関係性の強さを測る「究極の質問」を多くの調査...
2009年10月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＫさんでした。 さんプラザコンタクトレンズでは、アンケートハガキでお客様のご意見をいただいています。大変嬉しいご意見を頂くこ...
2009年9月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＵさんでした。 Ｕさんは運転免許証の更新に行った時の体験をお話ししてくれました。 周りの状況に配慮した素晴らしい対応に関心した...
2009年8月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＭさんでした。 Ｍさんは自身の経験から、初めてコンタクトレンズを装用する方の不安や心配を推察しています。 サービスの提供には、...
2009年6月、従業員の朝礼優秀賞は、さんプラザコンタクトレンズスタッフのＦさんでした。 Ｆさんはテレビで取り上げられていたマナー研修をみて、講師の方が自分で考えさせることを重視していることに注目しま...
