メルスプランのお客様の声：メニコンの定額制コンタクト「メルスプラン」では、異動先でも、加盟店サービスが受けられます。旅行先での紛失、破損などの緊急時の対応が受けられます。

メルスプランのお客様の声です。2010年1月12日（火）女性のオオイシさんから、「お客様の声」を頂きました。

「メルスプランでいつもは別の眼科にかかっているのですが、コンタクトレンズを紛失してしまい、緊急でかかったところ、とても丁寧に素早く対応していだき、本当に助かりました。ありがとうございました。」（原文のまま）

メルスプランでは、全国加盟店1500店で、緊急時のサービスが受けられます。例えば、神戸の方が、東京へ出張した時に、コンタクトレンズが割れた、破れたといった不測の事態に対し、東京の加盟店を選び出し、自分の使っているコンタクトレンズのデータで、コンタクトレンズの無料交換が受けられます。

コンタクトレンズを紛失した場合は、一部負担金をすれば、緊急受け入れ先では、メニコンに連絡し、これまでの使用コンタクトレンズのデータ情報を受けられ、コンタクトレンズの在庫があればすぐに代りのコンタクトレンズが用意できます。

メニコンでは、2010年5月31日まで、メルスプランを紹介していただいた方と、紹介されて入会された方には、それぞれに3000円分（定額小為替）が用意されています。